案例

5个道歉的正确姿势

大家或多或少都会因为做错事得罪别人、甚至深深伤害了最亲近的人,道歉在这个时候就是非常必要的。如何道歉效果更好呢?小编带你学习正确“姿势”,让你的生活更阳光健康。我们人人都会犯错没有谁是完美,的所以要学学有效道歉。这个有用的技能道歉可以重建信任甚至修复彼此紧张的关系。


一、表达歉意

在开始道歉的时候,你就要明确表达出你对自己的行为感到抱歉,这是很重要的。承认你给对方造成的痛苦,失望或是不便,并对你伤害到的人表示感同身受。


二、承担责任

也就是说要承认自己的错误并且承担责任。你要为你的所作所为,和造成的后果负责,要想有效的道歉,就不要把责任推给别人,这就引出了第三点。


三、不要找借口

人在道歉的时候会本能的找理由,但这样也会让道歉失去诚意。此外,不找借口而是直接对自己的行为负责,你才更加可能得到对方的尊重和原谅。


四、补偿

想办法弥补你造成的损失,比如承诺以后不会再犯;至于身体方面的伤害则要好好赔偿。


五 恳求原谅

虽然这是司空见惯的做法,但你应该确保对方认识到,你是想获取对方的原谅,而不是只想减轻自己的内疚感。


总之,道歉时要直截了当,注意态度。道歉时没有诚意,是不可能取得对方的原谅的,要点在于你要反思自己做错了什么,并且在道歉之前就有悔过之意。此外,你也可以试着换位思考,如果你是他们,你是不是也会不高兴,别人跟你道歉时,你想听到什么。也别忘了,语言之外的交流也可以传达道歉的本意和态度。善用眼神交流,面部表情和肢体语言。想一想你先上一次向别人道歉或者别人向你道歉,你认为那是有效吗?



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文章来源 http://www.anotherhelp.com/case/225

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