案例

暴力不一定是用拳头,语言也可以

什么是语言暴力?


语言暴力,就是使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言,致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和损害,属精神伤害的范畴。语言具有催眠性,所谓“人言可畏,众口铄金”,别人的“假话”足以乱了“真我”;其次具有隐蔽性,就像一枚裹了糖衣的炮弹,令人防不胜防;另外还具有持久性,一旦形成心理上的创伤,可能要花上数倍时间疗愈。


6种会涉及到语言暴力的沟通的误区:


一、道德评价:给对方贴一个标签,我们往往忽略了对方也是一个真实的人,忽略了他的需求,撇除了自己的在沟通中的责任,同时,我们也没有认识到自己的内在需求——其实是自己的内在需求被破坏,我们才去谴责别人;另外这也阻碍了自己去理解别人,改进沟通的可能性。


二、强人所难:你通过各种威胁或者强硬的方式,让对方按照你说的做,这个过程对方的需求是被忽略的。


三、比较:在我们的思维方式里,比较也非常普遍。比较的缺点在于,你用某一个很小的维度去评价、衡量整个人。


四、回避责任:我们对自己的思想、情感和行为负有责任,有意思的是,人们习惯性的淡化自己的责任。


五、对抗别人的感受和需求:每个人的需求本身也是客观存在,无法否认,需要被尊重的。当你不愿意满足对方需求的时候,你可以拒绝他,但不要打击他的需求,甚至打击他这个人。


六、意在说服对方:我们对前来说服自己的人,都本能的带着一种防御,因为那里面是不尊重我们的需求和感受的,而只是想实现说服者自己的需求。


该如何避免生活中的语言暴力?


一、做好自身的情绪管理

语言暴力很多时候是在我们有情绪的时候说出的。只有我们自身有一个好的情绪管理,才能从根本上杜绝语言暴力的问题。


在自己想对他人发火、大声训斥的时候,请给自己三秒钟时间做个深呼吸,并且告诉自己:低声说话。而用高声调的话语往往是想震慑到对方,让对方意识到严重性。用这种做法或许有效,但别人也会以同样的方式来对待你。低声说话,坚定而温和,避免使用语言暴力。


二、多用积极性语言,少用破坏性语言

语言给我们带来的伤害,真的比我们想象的可怕。所以我们要多说积极的语言。你经常说积极正面的语言,那你就是在塑造一个健康、聪明拥有一切的好品质;如果你经常说负面、消极的语言,那你就是在塑造一个愚蠢、不诚实的坏品质。


三、相信对方,发自内心的肯定和赞扬

发自内心的赞扬和肯定的语言犹如春风拂过,像是滋润的“甘露”。杜绝语言暴力,一句积极、赞扬话,能改变一个人;同样一句消极、负面的话能毁了一个人的一生。多用积极的话,请停止语言暴力,用爱成就他人。



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北京师范大学临床心理学硕士,国家二级心理咨询师,游戏治疗师,心理健康与咨询国际会议专家委员会成员,香港大学心理健康研究员,高校心理咨询师

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