案例

非理性决策背后的心理

设你在玩博彩游戏。

 

第一轮:你已经赚了1000美元,当指针停留在奖励区域,再给你500美元奖金(1000+500=1500美元)或者在投币一次如果正面,在得到1000美元奖金(1000+1000=2000美元),如果反面,什么也得不到(1000美元)。

 

第二轮:你已经赚了2000美元,当指针停留在惩罚区域,现在你有另一个选择,或者损失500美元(2000-500=1500美元)或者再投币一次,如果是正面,不亏不赚(2000美元),如果是反面损失1000美元(2000-1000=1000美元)。

 

如果你和大部分人一样,你可能会选择第一轮再拿500美元(1500美元),第二轮选择投币(2000*50%+1000*50%=1500美元)但是,仔细想想,完全没有道理。

 

两次的赔率和结果是完全一样的。为什么第二轮的选择让你害怕?答案是我们称之为“损失厌恶”的现象。在理性经济学理论中,我们用一个简单的数字等式来做决定“风险程度”除以“赌注数量”。

 

但研究发现,绝大部分人害怕损失的负面心理影响,两倍于获得收益的正面心理影响。“损失厌恶”是一种来自于大脑快速判断的认知失调,我们解决问题的方式来源于从前的经验和知觉,而不是仔细的分析。

 

脑力捷径(快速思维)导致不合理的决定,不同于热恋或悬崖上的蹦极,逻辑谬误很容易被证伪。当存在概率时,大脑更容易做出错误决定。

 

比如:投掷一个4面绿色2面红色的骰子20次,你可以在选项A(红绿红红红)B(绿红绿红红红)C(绿红红红红红)选择,如果正确,赢25美元,如何选择?

 

一项研究显示65%的大学生参与者选择B,明显的AB更短,,并且包含在B中就是说,A更可能这被称为“链接谬误”

 

我们期待能看见更多的绿色,大脑玩弄我们,让我们选择更不可能的答案。“快速思考”在处理数字时也特别糟糕。在一个实践中,学生被分成2组。

 

第一组被问到:甘地死于9岁前还是后?第二组被问到:甘地死于140岁前还是后?这两组问题显然都是错误的,当学生被要求猜测甘地什么时候去世?第一组学生平均答案是:50岁,第二组:67岁。

 

当然最早给出的信息都是错误的,应该不相关,仍然影响学生的判断。这是“锚定影响”的例子,被用于营销和谈判,用来增加人们愿意支付的价格。

 

如果快速思考导致上述的错误,为什么会这样?原因是他们相当有效,大部分人类历史,当信息有限是,生存依赖于快速决定,当我们没有时间逻辑分析所有可能性,快速决定有时能让我们活下来。

 

但今天的环境需要作出更复杂决定,这些决定比我们想象的还要更容易存在偏见。影响健康,教育,经济和司法公正的方方面面。我们不能关闭大脑的直觉思考,但是我们应该学会了解他们,当处理数字问题,概率或者复杂决定时候等一等。知觉给出的答案也许根本就是错误的。



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